Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago la devolución o cambio de un producto que no llegó como debía?

Para realizar un cambio o devolución de un producto a través de nuestra página, debes enviarnos la boleta con un máximo de 30 días desde la entrega del producto y especificaciones del cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones o en las mismas que fue entregado.

Realizaremos el cambio del producto cuando el producto comprado llegó dañado o incompleto, o con deficiencias en su fabricación, materiales, partes, y estructura se realizará el cambio de manera inmediata sin otro cobro de despacho.

En otro caso si el producto recibido no corresponde al producto comprado o no tiene las características técnicas mencionadas en la página se realizará el cambio o devolución.

En caso de no haber realizado la compra por los medios de Calite no habrá devolución ni garantía por el producto. 

¡Saludos cordiales!

 Calite Chile.